核心职责:
1. **全渠道战略与规划:**
* 制定并执行覆盖淘宝/天猫、小红书、抖音等核心平台的年度/季度/月度电商运营策略与销售目标。
* 根据平台特性(如淘宝搜索/推荐、小红书种草、抖音直播/短视频)及产品线差异,制定精细化运营方案。
* 负责新品上市的全渠道推广策略与落地计划。
2. **店铺运营与销售增长:**
* 主导现有淘宝店铺的日常运营管理、优化与销售提升。
* 负责天猫、小红书、抖音店铺(或企业号)的开设、搭建与运营体系建立(从0到1)。
* 精通平台规则与算法,优化商品标题、主图、详情页、视频等内容,提升点击率、转化率、客单价。
* 策划并执行平台大促(618、双11、双12等)、日常营销活动、会员运营等,达成销售目标。
3. **流量获取与内容营销:**
* 制定并管理各平台站内推广预算(如直通车、引力魔方、万相台、千川、信息流等),优化ROI。
* 深度理解小红书、抖音等内容生态,制定种草、测评、KOL/KOC合作策略,提升品牌声量与引流效率。
* 指导或参与直播、短视频内容创意策划与执行(可与团队协作)。
4. **数据驱动与精细化运营:**
* 建立核心运营数据监控体系(销售、流量、转化、用户行为等),进行深度分析,发现问题并驱动决策优化。
* 关注用户评价、客服反馈、市场趋势,洞察用户需求,为产品迭代(尤其是自研产品)及运营策略提供数据支持。
* 监控竞品动态,分析行业趋势,保持市场敏感度。
5. **团队协作与管理:**
* 协调内部资源(设计、产品、供应链、客服)及外部合作伙伴(平台小二、代运营、KOL、MCN等),确保运营目标达成。
* (随着团队扩大) 具备搭建和管理小型运营团队的能力。
任职要求 :
1. **经验:**
* **5年以上电商平台(淘宝/天猫必备)实战运营经验,有从0到1成功搭建店铺或操盘项目经验者优先。**
* **必须具备小红书、抖音等新兴内容电商平台的运营推广经验,熟悉其内容生态、流量逻辑与商业化玩法。**
* 有消费电子、个护健康、快消品、或**(加分项)情趣用品/大健康相关品类运营经验者优先考虑**,深刻理解品类特性与用户心理。
* 有代理品牌和自有品牌双线运营经验者优先。
2. **技能:**
* **精通淘宝/天猫后台操作、推广工具(直通车/引力魔方/万相台等)、数据分析工具。**
* **精通抖音电商(直播/短视频/千川)、小红书内容营销与引流策略。**
* 强大的数据分析能力,能通过数据发现问题、驱动决策、评估效果。
* 优秀的营销策划与活动执行能力。
* 良好的视觉审美和文案理解能力,能有效指导或评估页面、素材质量。
* 基础的项目管理能力和跨部门沟通协调能力。
3. **软性素质:**
* **极强的创业精神与自驱力:** 适应初创公司快节奏、多变化、高要求的环境,能主动发现问题、解决问题,承担压力,结果导向。
* **开放心态与职业素养:** 对成人情趣用品行业有正确的认知,态度开放、专业、无偏见,尊重多元文化与用户需求。**高度保密意识与职业道德。**
* **学习能力与敏锐度:** 行业变化快,需持续学习新平台规则、新玩法、新趋势。
* **沟通能力:** 清晰表达观点,有效协调内外部资源。
* **责任心与担当:** 对业绩目标和团队结果负责。
4. **教育背景:**
* 大专及以上学历,市场营销、电子商务、管理学等相关专业优先。