职位描述
主动营销与业务推广
- 通过电话外呼系统,向目标客户(包括政企单位、商户及个人客户)推广电信增值业务(如宽带续约、套餐升级、新装宽带、手机合约等)。
- 挖掘潜在客户需求,介绍产品优势(如套餐优惠、赠品活动),引导客户办理业务并登记上门服务信息。
- 对合约即将到期的用户进行回访,促成续约并派单至配送团队。
2. 客户关系与数据分析
- 维护老客户关系,定期跟进潜在需求,提升客户黏性与复购率。
- 记录客户反馈及订单进度,整理销售数据并提交报表。
3. 目标达成与团队协作
- 完成团队或个人销售指标,接受阶段性业绩考核(如日/月完成量)。
- 参与销售策略制定,配合团队优化话术与流程。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕