职位描述
岗位职责:
1、负责抖音、小红书、美团/大众点评、微信等主流平台的消息回复,及时、专业、耐心地解答客户关于套餐、价格、风格、流程等各类咨询。
2、深度挖掘客户需求,精准推荐适合的拍摄套餐及增值服务(如附加精修、相册升级等),引导客户完成预约下单,实现销售转化。
3、添加客户微信,进行售前跟进与维护,确保预约到店率。
4、每日清晰记录客户咨询、预约、成交等数据,并定期进行汇总分析。
岗位要求:
1、喜欢孩子,有亲和力,有耐心和责任心。
2、沟通表达能力强,能通过文字准确传递热情、专业的服务态度。
3、熟练使用办公软件,进行数据记录和简单分析。
4、五官端正,有摄影行业工作经验。
福利待遇:
公司提供午餐及住宿,国家法定假日,定期团建。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕