岗位职责​
1. 店铺运营：负责平台产品上架，监控流量、转化率等数据，提升店铺排名。​
2.库存订单：跟踪库存，预警补货；处理订单，跟进物流，解决售后问题。​
3.活动策划：协助制定促销方案，搭建活动页，监控效果并复盘。​
4.客户沟通：用英语回复客户咨询，处理投诉，收集反馈优化产品。​
5.市场调研：分析行业动态与竞品策略，输出报告助力决策。​
6.配合运营经理做好其它分配的工作。
任职要求：
1.本科及以上学历，电子商务、国际贸易、英语等相关专业优先；有跨境电商客服经验者或熟悉亚马逊、eBay等平台规则者优先，英语优秀者可放宽至专科学历；
2.英语听说读写流利，可作为工作语言，英语四级及以上， 英语口语熟练者优先，欢迎应届生投递简历；
3.熟练使用ERP系统、办公软件及在线沟通工具；
4.具备较强的客户服务意识、责任心与抗压能力，能灵活应对突发问题， 逻辑清晰，善于跨部门协作。
薪资与福利
1. 薪资结构：基础薪资：4K—6K（根据经验面试决定）+提成。年度调薪与晋升机会，优秀者可快速晋升至运营岗位。
2. 福利体系
2.1 基础保障：五险、意外险、餐补、法定节假日福利。
2.2培训发展：新人“一对一”带教、定期内部交流会、跨境电商全链路培训（平台规则、产品知识等）。
2.3 生活关怀：公司提供生日福利、零食下午茶、不定期团建与旅游。
工作时间：
周一至周五：08:30—17:30，中午：12:00—13:30休息，周六上午：08:30—12:00，周休1.5天，法定节假日正常休息。