岗位职责:
1. 销售执行
--利用电商平台、社交媒体等渠道,积极推广公司产品或服务,制定个性化销售方案,推动销售业务增长,完成每月销售任务指标。
--及时处理客户线上咨询、报价、订单确认等销售相关事宜,确保交易顺利进行,促成订单成交。
2. 客户开发与维护
--主动挖掘潜在客户,通过线上沟通、数据分析等方式,拓展客户群体,建立并完善客户信息库。
--定期回访老客户,了解客户需求及使用反馈,提供专业的售后支持,解决客户问题,增强客户粘性与忠诚度,促进重复购买与口碑传播。
技能要求
1、 具备出色的沟通能力和销售技巧,能够清晰、准确地向客户介绍产品或服务,善于把握客户需求并提供解决方案。
2、熟练使用办公软件(如Word、Excel、PPT),能够进行数据分析与报告撰写;熟悉线上销售工具和平台操作,具备基本的网络营销知识。
个人素质要求
- 具备高度的责任心和自我驱动力,目标感强,能够承受销售业绩压力,积极主动完成工作任务。
- 工作态度积极,具有良好的团队合作精神和应变能力,能够适应线上销售行业快速变化的工作节奏。