岗位职责：
1. 负责商业项目的现场管理，确保商业运营秩序和客户服务质量
2. 监督商户的日常经营活动，确保符合公司规范和要求
3. 处理客户投诉及突发事件，维护良好的商业环境
4. 收集市场信息，为商业决策提供数据支持

岗位要求：
1. 具备良好的沟通协调能力及服务意识
2. 熟悉商业综合体运营管理模式
3. 有较强的团队协作精神，能适应灵活的工作时间
4. 大专及以上学历，市场营销、物业管理等相关专业优先