1、按照上级下达的月度工作目标，完成当月的工作任务；

2、按照厂家及集团公司要求进行业务开展、流程管理、5S管理；

3、根据厂商商务政策、公司政策、售后部相关规定，制定外拓业务标准、业务目标；

4、处理客户投诉；

5、定期向前台主管汇报工作进展，每月底制定下月的工作达成目标；

6、完成上级临时交予的工作任务；

7、与保险公司保持良好的沟通，定期反馈与保险公司及推修人员/公司在工作中产生的问题，及时作出工作调整。

8、负责推修信息统计及留修率分析；

9、负责事故车辆现场支援，将出险车险拖至本店；

10、负责事故车业务开发及外部关系的维护；

11、外拓渠道及时报备，按照集团要求上报审批；

12、及时完成领导临时安排的工作。

13、负责协调包括保险公司、推修渠道告示外部关系，确保事故车进厂量。

任职资格：

1、大专及以上学历，三年以上汽车4S店续保相关工作经验，三年售后管理工作经验；

2、有驾照，能独立驾驶，熟悉计算机的操作和办公软件的使用；

3、敬业务实、言行一致、豁达无私、乐观积极、忠诚企业、良好的沟通能力及执行力。