00后老板，招几个坐班客服，
岗位职责：
1、处理客户咨询、投诉及退换货请求，确保客户问题得到及时有效解决；
2、跟踪订单状态，协调解决物流及配送过程中的异常情况；
3、收集并整理客户反馈，定期向团队汇报售后数据，提出改进建议；
4、维护良好的客户关系，提升客户满意度和品牌忠诚度。
任职要求：
1、具备良好的沟通技巧和服务意识，能够有效安抚客户情绪；
2、熟练使用办公软件，打字速度快，适应在线沟通工作；
3、有相关行业客服经验者优先，但非必需；
4、责任心强，耐心细致，能够高效处理多任务并保持工作热情。