**岗位职责**
1. 全程负责出口订单的跟进与管理,从接单、生产、质检、包装到出运,确保各环节无缝衔接;
2. 协调内部生产部门与外部供应商,跟踪订单进度,及时处理异常情况;
3. 负责制作、审核及整理外贸单证(如发票、箱单、提单、植检证、原产地证等),确保单证相符、单单一致;
4. 与货代、船公司及报关行紧密对接,安排物流运输,跟踪货物状态,并及时向客户更新信息;
5. 协助处理客户咨询与售后事宜,维护客户关系,提升客户满意度;
6. 系统录入订单数据,定期整理订单档案,协助进行销售数据统计与分析。
**任职要求**
1. 大专或以上学历,国际贸易、商务英语、园艺、农林或相关专业背景优先;
2. 一年以上外贸跟单或相关工作经验,熟悉外贸出口流程及信用证、TT等结算方式(优秀应届毕业生可放宽经验要求,但需具备扎实的外贸基础知识);
3. 大学英语四级或同等以上水平,能够熟练撰写英文商务邮件,进行基本的口头沟通;
4. 熟练操作Microsoft Office办公软件,熟悉ERP或CRM系统者优先考虑;
5. 性格沉稳,责任心强,具备出色的沟通协调能力、多任务处理能力及应变能力;
6. 对植物有基本了解或浓厚兴趣,有农产品、鲜活货物出口跟单经验者将获得重点考虑;
7. 有责任心,注重细节,做事有条理,有良好的团队合作精神。