职位描述
岗位职责:
1.接听平台咨询电话,邀约客户来店看车
2.每日对销售线索进行跟踪回访,持续不断的跟进客户,主要目的邀约客户再次到店
3.为客户提供符合品牌形象及BDC程序与指导原则的高效、专业的客户服务和咨询(例如:主动服务意识)
4.所有线索汇总入表管理,要求会基本的办公软件;
5.服从上级领导下达的工作安排;
任职要求:
1.大专及以上学历,汽车相关专业优先
2.2年以上客服、电话营销等相关经验
3.较强的组织、协调能力、团队合作精神
4.良好的关系建立能力、能承受极高的目标达成压力,熟练操作办公软件
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕