岗位职责： 1、协助跟单员处理订单流程，确保订单准确无误地执行； 2、跟进生产进度，及时反馈生产状态给客户； 3、协调内外部资源，解决订单执行过程中出现的问题； 4、负责与客户沟通，确认交货细节及安排发货； 5、维护客户资料，更新订单信息，确保信息准确无误。 任职要求： 1、具备良好的沟通能力和协调能力，能够有效处理客户问题； 2、熟练使用Office办公软件，有ERP系统操作经验者优先； 3、工作细致认真，有较强的责任心和执行力； 4、有相关行业跟单或助理工作经验者优先； 5、能够适应快节奏的工作环境，具备良好的团队合作精神。