岗位职责:
1.主导并完善催收流程，确保账款的及时回收。
2.通过多种沟通方式与客户保持有效沟通，理解客户需求，并提供相应的解决方案。
3.监控并记录催收活动的详细信息，包括客户的还款承诺和实际还款情况。
4.与团队成员紧密合作，共同完成催收目标。
任职要求：
1.具备出色的沟通技巧和谈判能力，能够有效处理客户的反馈和投诉。
2.具有良好的团队合作精神，能够与不同部门有效协作。
3.对催收行业有一定的了解，能够运用相关知识和工具进行工作。
4.具备良好的组织和管理能力，能够带领团队达成工作目标。