（一）客户对接与业务支持

1. 建立高效沟通渠道，维护客户关系，按公司机制汇报、沟通运维工作。

2. 配合甲方统计工作，提交相关资料，确保合规及流程顺利通过、验收合格。

3. 协调内外部资源，推动技术方案与客户需求对接，协助销售达成业务指标。

4. 跟踪业务发展，采集项目信息并引导商务合作。

（二）团队管理与日常运维

1. 按照公司制度以及安全规定管理运维团队，按运维流程开展组织工作。

2. 负责运维团队日常管理，包括但不限于考勤、绩效、人员调配和晋升等。

3. 组织例会，监督、执行周/月巡检机制相关工作，保障运维任务高效执行。

4. 在团队需要的时候进行支持，适度参与具体的运维问题处理。

（三）公司内外部沟通与协调

1. 协调运维团队与驻场合作伙伴的协作，同时明确双方职责边界，确保各司其职、高效配合;

2. 负责向分公司、总公司的工作汇报；

3. 对接设备厂商，提供技术解答并完成职责范围内的协作工作；

4. 协同产研、销售等部门建立联动机制，反馈运维问题、同步业务需求，并推动技术改进方案落地。

（四）运维质量把控

1. 输出运维质量评估报告，推动团队技术水平与服务质量提升。

三、薪酬