工作职责：
1. 负责移动营业厅日常客户接待，高效办理套餐变更、号卡开户、缴费充值等基础业务。
2. 精准解答用户关于资费政策、终端产品及增值服务的咨询，提供专业解决方案。
3. 执行营业厅内终端设备的陈列维护、库存盘点及销售数据的初步统计工作。
4. 协助完成客户投诉的初步处理与反馈，保障服务流程的闭环管理。
任职要求：
1. 高中及以上学历，具备良好的语言表达与沟通能力。
2. 熟悉移动通信基础业务知识，掌握智能手机及常用APP的操作技能。
3. 具备较强的服务意识与责任心，能快速适应营业厅的服务节奏。
4. 具备基础的销售意识，能主动向用户推荐适配的通信产品与服务。
补充说明：
1. 工作时间：做一休一
2. 福利保障：五险一金