招聘启事：前厅销售
加入我们，点亮清晰视界！
珍亮雅看远看近一副眼镜店正在寻找一位热情、声音甜美、沟通力强的伙伴加入我们的服务团队！
职位名称：前厅销售
工作地点：成都市三官堂街16号（三官堂街地铁C口）珍亮雅看远看近一副眼镜店
招聘人数：1名
汇报对象：店主任
关于我们：
珍亮雅看远看近一副眼镜店，致力于为顾客提供专业、贴心、一站式的视力健康解决方案。我们专注于解决“看远看近”的视觉需求，帮助顾客清晰舒适地看世界。我们重视专业服务，更珍视顾客的体验与信任。
你的角色至关重要：
你不仅是门店的“第一张名片”，负责温馨接待到店顾客；更是我们的“顾客连接官”，通过电话主动出击，将专业的眼镜验配服务带给更多有需要的人。你的声音和沟通，将直接影响顾客对我们的第一印象和到店意愿！
主要工作内容：
1. 温馨前台接待：
- 热情、专业地接待每一位到店顾客，提供基础咨询与引导。
- 接听日常咨询电话，解答关于验光、配镜流程、产品、价格等基础问题，准确记录信息。
- 维护前台区域整洁有序。
2. 核心老顾客电话邀约：
- 主动外呼：根据门店提供的老顾客名单（如：老顾客回访、活动信息登记、线上预约咨询等），主动进行电话沟通。
- 专业介绍：清晰、亲切地介绍门店特色服务（特别是“看远看近一副眼镜”解决方案的优势）、近期优惠活动或专业验光服务。
- 激发兴趣：了解顾客的视力困扰或潜在需求，初步判断其与门店服务的匹配度，激发其到店体验的兴趣。
- 成功邀约：运用沟通技巧，克服顾客疑虑，成功预约顾客到店进行专业验光或咨询的具体时间。
- 信息传递：准确告知顾客预约时间、地点、所需携带物品（如旧眼镜）以及门店联系方式。
3. 顾客关系维护：
- 对已预约顾客进行温馨提醒（电话或短信），提高到店率。
- 初步解答顾客预约前的疑问，提供良好预体验。
- 记录并反馈顾客在电话沟通中提及的需求或关注点给店长或验光师。
4. 数据记录与反馈：
- 在系统中详细、准确记录电话沟通内容、邀约结果（成功/失败原因）、顾客反馈等信息。
- 定期向店长汇报邀约数据（如：电话量、接通率、邀约成功率、预约到店率等），协助优化邀约策略。
我们期待这样的你：
- 声音悦耳，沟通达人：普通话标准流利，声音清晰、亲切、有感染力，具备优秀的电话沟通礼仪和表达能力，善于倾听与引导。
- 热情主动，服务至上：对服务工作充满热情，积极主动，乐于与人沟通，具备良好的服务意识和亲和力。
- 目标导向，细致耐心：有目标感，能承受一定压力，追求邀约结果。工作耐心细致，能妥善处理顾客疑问和重复性工作。
- 学习能力：能快速学习眼镜验配基础知识、门店服务流程及产品信息。
- 基础形象佳：形象端正，着装得体，展现门店专业、阳光的形象。
- 熟练操作：熟练使用电脑办公软件（Word, Excel）及手机常用APP。
经验加分项（非必须）：
- 有前台接待、客服、电话销售或服务行业工作经验者优先。
- 对眼镜行业有一定了解或兴趣者优先。
珍亮雅为你提供：
- 有竞争力的薪酬：月薪4000-8000元 + 高额邀约绩效奖金（根据成功邀约到店人数计算，多劳多得！）
- 完善的福利保障：五险一金、带薪年假、节日福利、员工专属配镜优惠/折扣、定期专业培训。
- 清晰的成长空间：表现优异者，可向高级客服、店长助理或销售顾问等方向发展。
- 温暖的工作氛围：加入一个专业、友爱、积极向上的团队。
- 有意义的贡献：你的工作直接帮助顾客获得清晰舒适的视觉体验，成就感满满！
加入珍亮雅，你将：
- 掌握专业的沟通与顾客服务技巧。
- 深入了解眼镜与视力健康行业。
- 获得与业绩挂钩的丰厚回报。
- 在帮助他人看清世界的过程中实现个人价值！
应聘方式：
如果你热爱服务他人，拥有甜美的声音和出色的沟通能力，并渴望在一个重视专业与服务的团队中成长，我们热切期待你的加入！