本岗工作形式：
上汽大众主机厂派驻各4S店进行店面运营督导，不参与4S店具体事务性工作。
属于主机厂与门店之间的联系纽带，一店一岗，必须具备销售侧全流程工作经验，必须是干销售出来的人！！！！
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任职要求：
1、只接受经销商4S店5年以上，销售+销售管理经验，有新能源汽车经验优先。
2、汽车销售行业内top sales、主管、店长等。
3、年龄25-45周岁，本科学历，优秀的可放宽至大专。
4、售后，汽车金融，非乘用车，非管理岗经验均不符合招聘要求。
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根据城市划分不同工资档位，总体分部在年包收入在20-30W之间。
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工作地址：
1、杭州全区域近30家4s店，就近分配。
2、其他城市（武汉-重庆-合肥，等等）招聘陆续放开。
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岗位职责：
1、价格监控管理：对经销商销售的整车、增值业务、原装附件等价格进行监督管控，确保展厅展示和实价格监控管理际成交与厂家公布指导价及对应要求保持一致，对经销商打包销售方案(如“整车+金融+增值+装饰”)进行审核，避免隐性赠送，并通过经销商销售合同、发票、客户订单组织与协调等，验证实际成交价与系统上报价一致性。
2、交付质量管理：建立交付流程标准，涵盖车辆检查、文件准备、交付手续办理等环节，确保交付工作市场洞察培训指导规范有序；交付前对车辆进行全面质量检查，核对车辆配置、外观、性能等是否符合交付质量管理标准，杜绝问题车辆交付；交付过程中监督工作人员服务态度和专业水平，确保为客户提供详细的车辆使用讲解和售后服务介绍；收集客户交付体验反馈，针对交付过程中的问题及时整改优化，持续提升交付质量和客户交付满意度
3、客服服务管理：搭建完善的客户投诉处理体系，保证投诉处理及时、有效；定期回访客户，收集服务问题解决沟通力客户服务管理反馈，统计客户满意度；依据回访结果制定并执行针对性改进方案，提升客户服务质量与忠诚度客户服务意识产品与销售流程
4、产品与销售流程培训：定期开展产品知识、销售服务流程和客户沟通等培训课程；评估销售团队业务水平，培训量身定制个性化培训计划；在日常工作中进行现场指导，确保门店保质保量执行总部制定的销售服务流程督导Supervisor门店形象与环境
5、门店形象与环境维护：按照品牌标准，规范门店展厅布置、车辆展示、宣传资料摆放；监督门店环境卫生与维护设施设备状况，营造舒适、专业的购车环境
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岗位定位：
1、要求懂销售，但是督导不是销售，不对销售额负责。
2、主要是督查店里的日常管理、促销、交付、售后服务是不是有违规
3、做好总部对4S的沟通、协调、培训、指导（注意，不是管理）工作
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其他信息：
1、试用期：合同期2年，试用期2个月，试用期薪资不会打折。
2、工作时间：朝九晚五，做六休一，具体时间根据门店。周末加班双倍，法定3倍。
3、薪资待遇：薪资结构=底薪+补贴+加班工资+绩效。
4、缴纳当地五险一金，按照基本薪资社保个人10.5% 公积金7%。
5、不包住，吃的话看4S店是否提供（一般是可以提供的）。