岗位职责： 1、提供移动客服支持，解答客户套餐咨询 2、保持服务质量，确保客户满意度 任职要求： 1、普通话标准，具备清晰的表达能力和亲和力； 2、掌握简单电脑操作（如系统录入、数据筛选； 3、对移动客服工作有热情，愿意不断学习和提升自己的服务能力；