1．客户开发与维护：通过线上平台（如阿里巴巴国际站、Google、社交媒体等）、线下展会（如广交会、国际行业展会）等渠道，主动开发海外客户，拓展海外市场；维护现有客户关系，定期沟通，了解客户需求，解决客户问题，提高客户满意度与忠诚度，促进重复订单和长期合作。
2．业务洽谈与订单处理：负责与海外客户进行商务谈判，包括产品报价、合同条款协商、订单交付时间确认等；跟进订单执行全过程，与生产、物流、报关等部门密切协作，确保订单按时、按质、按量完成，并及时处理订单执行过程中现的各类问题。
3．市场调研与分析：定期收集、分析海外市场动态、竞争对手信息及行业趋势，为公司产品研发、定价策略、市场推广等提供有价值的参考建议。
4．单证制作与报关结汇：负责制作和审核外贸业务所需的各类单证，如商业发票、装箱单、提单、原产地证等；协助完成报关、结汇等外贸流程，确保业务符合国际贸易法规和公司财务制度。
5．售后服务与反馈：跟进客户收货后的使用情况，及时处理客户投诉和售后问题；收集客户对产品的改进建议和市场需求信息，反馈给相关部门，推动产品代化和服务提升