职位描述
1. 市场拓展与客户开发
- 分析目标市场,挖掘潜在客户资源(如企业客户、旅行社、会议组织者等),通过电话、邮件、拜访等方式建立合作关系。
- 制定并执行销售计划,完成客房、宴会、会议、餐饮等酒店产品的销售目标。
2. 客户关系维护
- 定期回访客户,收集反馈,提升客户满意度,推动长期合作;处理客户投诉与需求,协调酒店各部门提供优质服务。
3. 商务谈判与合同管理
- 与客户进行价格、服务条款等商务谈判,签订合作协议,确保销售流程合规、高效。
4. 活动策划与执行
- 策划并组织酒店推广活动(如新品发布会、促销活动等),提升品牌知名度与市场占有率。
5. 数据分析与报告
- 定期分析销售数据,评估业绩完成情况,为营销策略调整提供依据;提交销售报表及市场动态报告。
6. 跨部门协作
- 与客房部、餐饮部、前台等部门保持沟通,确保客户需求精准落地,优化服务体验。
任职要求
- 学历与经验:大专及以上学历,市场营销、酒店管理等相关专业优先;1-3年酒店销售或相关行业经验,有客户资源者优先。
- 核心能力:具备优秀的沟通谈判、市场分析及应变能力,能独立开发客户并完成销售目标。
- 其他要求:熟练使用办公软件(Excel、PPT等),适应出差及灵活工作时间;有团队协作精神,服务意识强。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕