职位描述
工作内容:
1、通过chat 准确地为最终用户购买的产品提供专业、满意的服务和技术支持,帮助用户远程排查故障,解决问题;
2、负责受理容户针对产品的使用、维修、软件升级等等问题;
岗位要求:
1.大专及以上学历,年龄30岁以内,理工科背景优先;
2.有3C数码产品服务工作经验者优先,理解力强,对电子产品感兴趣;
3.通用素质:具备良好客户服务意识,抗压性强、学习能力强,沟通表达,逻辑思维强较好;
工作时间:
弹性工作时间,轮班调休制,每天工作8小时,每周双休
综合薪资:税前4500-6500元/月
薪酬福利:
1、入职即缴纳五险一金,根据西安参保政策,当月参保次月生效;
2、每年5~15天带薪年假(按照国家相关规定计算),可享受国家法定婚假,产假及陪产假等;
3、每年两次升职调薪机会(根据半年度绩效考评结果确定);
4、丰富多彩的员工活动、年度全员旅游,生日祝福、节假日礼品。
5、高档舒适的办公环境:高档写字楼、温馨的员工餐厅、微波炉、冰箱、饮水机;
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕