职位描述
主要工作职责:
1.执行基础资质初审与记录:核验营业执照/许可证真伪;录入审核结果至台账系统;标记可疑材料并提报疑点;
2.监控发货预警与初步排查:每日筛查超24小时未发货订单;联系商家确认延迟原因;记录物流问题并升级复杂案件;
3.维护台账数据与标签操作:实时录入审核人员/驳回点信息;按模板整理电子证照档案;执行标签打标/核对指令;
4.收集评级数据与执行通知:按周汇总商家履约/投诉数据,核对评分项基础数据,执行评级结果系统录入及通知。
任职要求:
1.本科及本科以上学历;
2.市场营销/工商管理/电子商务专业毕业;
3.1年以上工作经验(电商行业优先),具备政治敏感性、思维敏锐、头脑清晰;
4.熟练使用Office、Excel等办公软件,熟悉客服操作系统基础规则;
5.有强烈的团队协作意识,工作有条理、能承受较强的工作压力。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕