职位描述
岗位职责:
1.热情接待来访客户,在客户休息区提供专业的服务;
2.维护客户关系,确保服务质量,并根据客户需求进行相应调整;
3.处理客户反馈,积极解决客户问题,提升客户体验;
4.参与服务流程的优化,提出改进建议。
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识,能够与客户建立良好关系;
2.具有较强的学习能力和问题解决能力;
3.具有团队合作精神,能够在压力下保持积极的工作态度;
4.熟练使用办公软件,能够高效完成日常工作任务。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕