岗位职责：
1、热情接待来访客户，提供专业的咨询与服务；
2、协助客户了解产品特性及解决方案，提升客户满意度；
3、维护客户关系，定期跟进客户需求，确保服务质量；
4、处理客户反馈，积极解决客户问题，提升客户体验；
5、参与客户服务流程的优化，提出改进建议。
任职要求：
1、具备良好的沟通能力和服务意识，能够与客户建立良好关系；
2、具有较强的学习能力和问题解决能力，能够快速掌握产品知识；
3、有相关行业工作经验者优先，优秀应届毕业生亦可；
4、具备团队合作精神，能够在压力下保持积极的工作态度；
5、熟练使用办公软件，能够高效完成日常工作任务。