1.接听解答客户电话或在线咨询；
2.处理客户投诉，提供解决方案；
3.维护良好的客户关系，提升满意度；安排订单，核对订单
4.收集反馈，为改进提供参考。
具备沟通能力和服务意识，熟练掌握客服技巧，解决问题和应对突发事件的能力者优先客服要求25以上，有线上经验者优先，有较强的沟通和语言表达能力，有一定的应变能力，有上进心，吃苦耐劳，第一个月2500第二个月3000，后期看能力定薪资，能力出众薪资越高，无任务无业绩考核，月休2 ，早8点晚6，中午管饭，过节前需加班，过节有奖金，工作内容主要回复顾客消息，指引下单，安排订单，合适者面试，上午10点和下午四点面试
过节需加班，过节有奖金，节假日不能休