岗位内容：

1.维护学员群，负责与各渠道学员沟通并了解学员需求，介绍学员所需的产品和服务;

2.关注学员痛点，解答学员对于各项考试的疑惑，以及对公司产品和服务的征询;

3.跟踪学员关于产品和服务体验，收集学员对产品和服务的意见和建议，并定期进行回访。

4.完成周期任务，达成业绩目标。

任职要求：
1. 至少一年以上的销售或客户服务工作经验；
2. 出色的沟通和谈判技巧，善于掌握客户需求；
3. 对互联网和在线教育具有浓厚兴趣，对教育行业具有深入了解；
4. 良好的团队合作精神和积极主动的工作态度；
5. 较强的抗压能力和自我驱动力。