岗位职责:
1、负责接待来馆顾客，完成接待、指引、介绍、送客等流程。
2、提供咨询服务，解答顾客关于治疗、服务费用等方面问题。
3、受理顾客预约，根据医生的时间表和指示进行预约安排，协助医生进行日常诊疗活动。
4、做好回访工作、维护患者关系，追踪患者诊疗情
况，关注病情动态，提高复诊和满意度。
5、认真执行各项规章制度，严防差错事故发生;
6、做好所负责区域的卫生清洁工作，完成上级领导交办的其他任务。
任职要求:
1、护理学或相关专业的大专及以上学历;
2、有护士职业资格证书，具备良好的职业道德和服务意识;
3、熟悉护理基本理论与实践操作，有相关工作经验者优先考虑;
4、具备较强的沟通能力和亲和力，能够耐心细致地解答客户的疑问。