直播助理是协助主播完成直播工作的重要角色，以下是其主要职责和所需技能：

职责

• 直播前：负责与主播沟通直播内容和流程，参与策划直播脚本，准备直播所需的道具、产品等物资，检查直播设备是否正常运行，确保直播环境符合要求。

• 直播中：协助主播与观众互动，及时回复观众的留言和提问，记录观众的反馈和需求，帮助主播解决突发问题，如设备故障、网络问题等，同时还要关注直播数据，如观看人数、点赞数、评论数等，为主播提供实时的数据反馈，以便主播调整直播节奏和内容。

• 直播后：对直播进行复盘，分析直播数据和观众反馈，总结经验教训，为主播和团队提供改进建议，整理直播资料，如视频回放、图片等，用于后续的宣传和推广，还要协助处理售后问题，如订单跟踪、客户投诉等。

技能

• 沟通协调能力：能与主播、团队成员及观众进行有效的沟通，协调各方资源，确保直播顺利进行。

• 设备操作能力：熟悉直播设备的操作和调试，能够快速解决设备故障，保障直播画面和声音的质量。

• 数据分析能力：能够分析直播数据，从中提取有价值的信息，为直播优化提供依据。

• 应变能力：在直播过程中能够迅速应对各种突发情况，如主播口误、设备故障等，确保直播的正常进行。

• 熟悉直播平台规则：了解各大直播平台的相关规则和政策，确保直播内容和行为符合平台要求，避免违规行为导致的处罚。