岗位职责:
1.客户接待与需求挖掘: 主动、热情地接待每一位进店客户,通过专业沟通深入了解客户的户型、预算、生活习惯及核心需求;
2.熟练运用展厅的体验设备(如实机、模型、VR体验等),讲解产品特点、核心技术优势及品牌故事,为客户提供初步的机型选配建议;
3.积极促成销售,完成个人销售目标;准确核算报价,签订销售合同,并协助客户完成后续的流程对接。
4.做好客户信息的录入与跟进,定期回访意向客户,解答疑问,与设计、安装部门协作,为客户提供无缝衔接的服务体验。
5.维护负责区域展厅环境、产品陈列整洁与体验设备完好,确保品牌形象。
6.收集客户关注的问题、价格反馈及竞争对手市场动态,及时向店长汇报。
任职资格:
1.中专及以上学历。
2.具备2年以上家装家居行业销售经验,特别是空调行业的导购经验者优先。
3.富有亲和力,乐于与人打交道。
4.愿意深入学习中央空调产品知识、户型设计方案和市场竞争信息。
5.工作主动性强,有良好的团队合作精神。
6.形象气质佳,举止得体