岗位职责：
1.建立完善销售客户质检体系及标准；
2.按照质检体系及标准，完成销售客户的操作规范（SOP）的抽查及核检，包括不限于企业微信文本内容、客户健康档案等，完成客户退换货及投诉问题的核检；
3.周度、月度根据稽核情况进行质量分析，出具质检报告，给予整改意见，针对共性问题提出培训需求；
4.定期针对质检情况进行分享，提升员工的业务能力和服务水平；
5.与业务团队定期进行沟通，参与案例沟通、问题反馈、标准制定，协助业务团队迭代制定质控管理制度，销售客户的操作规范（SOP）。
任职要求：
1.大专以上学历，本科优先，3-5年互联网行业客户中心（电销、网销）质检岗位工作经验；
2.熟悉互联网行业、客户中心（电销、网销）行业的业务逻辑；
3.熟练运营office等办公软件，具备良好的逻辑思维能力、数据分析能力、总结写作能力、沟通协调能力、推动力。
薪资福利：
1.面试定薪6-9k，20%绩效浮动工资
2.入职当月购买社保
3.每周下午茶
4.法定节假日员工福利礼品等