职位信息
岗位职责
1.负责信息应用系统日常技术支持，提供有效圆捷在线支持、电话支持和按需的现场支援；
2.负责信息化系统的BUG确认，主要以圆捷、电话、远程处理为主；
3.负责与网点客户有效沟通问题，BUG及时上报开发团队，正确反馈问题；
4.负责新系统或新功能上线前的了解、手册制作以及上线后的培训、技术支持工作；
5.负责系统涉及的其它软件如：SQL/MYSQL数据库，JRE等技术支持；
6.负责收集用户提出的需求或总结常见问题形成需求，对接至相关产品团队评估。
任职要求
1.大专及以上学历，计算机相关专业或具备计算机基础技能的其他专业；
2.具有较强沟通协调能力，学习适应能力强，一定抗压能力；
3.工作积极主动，能举一反三，使用已有的知识，解决运维中遇到的问题；
4.性格开朗、思维敏捷，有较强的责任心和上进心；
5.具备计算机网络和数据库基础知识者优先；
6.具备软件维护、客户对接经验者优先；