职位描述
全屋定制销售岗位要求
1. 学历与经验:高中及以上学历,1年以上家居、建材或定制类产品销售经验者优先;无经验者需具备强烈的销售意愿和学习能力。
2. 专业认知:了解全屋定制产品的材质、工艺、设计流程及行业基础报价逻辑,能向客户清晰讲解产品优势与定制方案。
3. 沟通能力:具备优秀的沟通表达与倾听能力,能精准捕捉客户需求(如户型特点、风格偏好、预算范围),并高效协调设计、安装团队推进服务。
4. 销售技巧:有主动开发客户的意识,能通过门店接待、社群运营、老客户转介绍等方式拓展客源,具备促成签单及售后关系维护的能力。
5. 服务意识:以客户为中心,耐心解决定制过程中的疑问,跟进订单从设计到安装的全流程,保障客户满意度。
6. 职业素养:工作积极主动,抗压能力强,有目标感,能适应家居行业旺季的工作节奏,遵守公司销售制度与服务规范。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕