一、岗位职责：
会员粘性提升
设计并执行会员专属活动（如线下沙龙、线上挑战赛），通过权益分层（如等级、积分）提升用户归属感与复购率。
基于用户行为数据（如活跃度、付费偏好），制定精准推送策略，优化留存与转化。
2.用户增长与裂变
策划社交裂变活动（如邀请返利、拼团），联动KOC及种子用户扩大传播，降低获客成本。
3.管理用户社群（如微信群、*******），维护UGC氛围，及时解决用户问题。
数据驱动优化
定期分析用户关键指标（DAU/留存率/LTV），输出运营报告并提出策略调整建议。
4.达人全生命周期管理
负责达人招募、培训及留存，制定新人引导手册（图文/视频/直播），简化入驻流程。
5.监控达人接单数据，对低活跃达人进行1v1辅导（如优化服务标题、定价策略）。
达人生态建设
6.设计分层激励体系（如接单排行榜、阶梯分成），定期组织线上线下活动（如沙龙、培训会）。
7.挖掘潜力达人，提供流量扶持（首页推荐）及技能培训（拍摄技巧、话术指导）。
平台规则与协同
8.同步平台政策变更（如纠纷处理规则），收集达人反馈推动产品优化（如接单工具升级）。

二、任职要求：
1.经验：
两年以上用户/达人运营经验，有O2O、社交平台或双边市场运营背景优先。
2.核心能力：
熟悉用户增长方法论，能独立策划裂变活动及达人激励计划；
数据敏感，熟练使用Excel/数据分析工具（SQL/BI工具加分）；
出色的沟通能力，能同时应对C端用户与B端达人的需求；
结果导向，适应高强度工作，具备跨部门协作能力。
加分项：
有社群运营或线下活动执行经验；
熟悉SCRM工具、客服系统或达人管理平台。