工作内容:
1.担任联通接听客服岗位,负责及时、准确接听用户来电,提供高效响应服务。
2.深入了解联通各类业务,依据用户需求与实际情况,协助用户完成业务办理流程。
3.结合用户当前业务使用状况,敏锐捕捉营销契机,适时开展针对性营销工作,推动业务拓展。
岗位要求:
1.普通话标准;
2.男女不限,性格温和,有耐心;
3.大专及以上学历;有客服经验或电销经验可以放宽学历至高中、中专(但需要能提供毕业证)(毕业证可以提供照片(脱壳露出四个角))
4.年龄18-38岁。
工作时间:8:00-22:00之间排班。月休6天四个班次轮流排,
早班8:00-12:00 14:00-18:00
中班10:00-14:00 15:30-19:30
晚班12:30-16:30 18:00-22:00
天地班8:30-12:30 17:30-21:30
22点下班补贴15/次 21:30下班补贴/5元
薪资:
4000-8000。底薪+绩效+补贴+超产奖励(全勤+交通+通讯+餐补合计400-500元)。发薪日:次月25日
福利:五险