1.负责公司新接收案件的登记，对于新接收案件确定客户类型、专利类型以及客户费减备案情况等，包括协助客户进行费减备案。
2.负责对代理师定稿的专利申请进行格式检查，并确定申请信息。
3.负责通过cpc客户端制作新申请文件（以及各种中间文件，如补正、答复、变更），并跟踪专利审查流程，及时登记信息。
4.监控费用缴纳通知书的缴费期限以及专利托管客户的年费缴纳期限，并与客户沟通确定缴费方式，且及时提醒客户，确保在缴费时限内缴纳相关费用。
5.负责各类专利通知书的下载、接收、存档工作，并通过邮件与客户沟通传达通知书。
6.负责监控专利的审查流程以及法律状态，及时更新专利登记表。
7.负责国外专利申请的文件制作，并与国外合作的代理事务所沟通相关事宜。
8.及时跟进国际专利审查情况，接收、存档相关通知书，并进行登记且邮件传达并告知客户专利进展。
9.定期整理专利以及费用登记表，跟进并提醒代理师案件处理的期限。
10.负责各项缴纳官费发票的扫描存档，包含费用账单的制作，并将发票与账单转送至客户，跟进客户回款情况，及时登记。
11.解答客户疑问，及时回复客户问题，与客户保持良好的沟通。