1、负责通过电话、线上平台及面对面接待学员/家长咨询，解答课程内容、费用、优势等问题；
2、分析客户需求，结合课程体系制定个性化学习方案，推动签约转化；
定期跟进潜在客户，维护客户关系，完成月度/季度销售目标。
3、维护已签约学员档案，协调学员与教师、教务的对接；
4、处理客户投诉及课程调整需求，提升客户满意度与续费率。
5、参与线上线下推广活动，挖掘潜在客户资源；
6、收集客户需求及竞品动态，反馈至教学及产品部门，优化课程设计。
任职要求：
1、大专及以上学历，教育、市场营销、心理学等相关专业优先；
2、1-2年课程顾问/教育咨询经验，熟悉K12、职业教育或兴趣培训领域者优先；
3、熟练使用Office办公软件等，具备基础数据分析能力。
核心能力：
出色的沟通表达与抗压能力，能快速建立客户信任；
目标导向，具备敏锐的市场洞察力与销售谈判技巧；
服务意识强，善于团队协作，适应弹性工作安排。
我们提供：
有竞争力的薪资（底薪+提成+绩效奖金+年终奖）；
岗前培训与清晰的晋升通道；
五险一金、带薪年假、节假日福利及团队建设活动等；