职位详情
电商淘宝客服 已下线
4000-6000元
湖北璟坤科技有限公司
黄石
不限
中专/中技
06-20
工作地址

黄石龙翔科技创业园5栋7层

职位描述
岗位内容:
1.接待淘宝、天猫、拼多多等电商平台客户, 负责处理客户的售前、售中、售后,给客户提供高效、专业的服务解答;
2. 对接产品、技术等部门,协助解决用户问题和反馈;
3. 搜集、整理用户反馈数据,形成分析报告并不断优化客户服务流程。
职位要求:
1.中专及以上学历,有淘宝、天猫等电商经验者及销售经验者优先录用;
2.年龄18-32岁,性格开朗活泼,具有良好的沟通能力和服务意识;
3.熟悉客服工作流程及规范,了解常用office软件操作;
4.具备较强的团队协作和抗压能力,做事认真细致,对工作有高度的责任心;
5.店铺类目为虚拟游戏产品,需要对二次元游戏有一定的了解;
6.不接受兼职及在家办公,需要到公司来上班;
7.提供住宿,缴纳社保。
工作时间
两班倒,早班 08:00--17:00 ,晚班17:00--02:00.每周休息一天;
公司福利
1、社会保险:公司购买社保(养老保险、工商保险、失业保、险、医疗保险、生育保险)
2、假期福利:国家法定节假日弹性休假,端午中秋节日武汉山姆超市礼品相赠,春节开门红发放大额红包;
3、本公司环境舒适,工作氛围极好,公司员工年轻化95后00后居多,不定时下午茶,每月一次团建,每季度举办一次大型酒店生日会,为员工提供更多工作中的幸福感;

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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