职位描述
岗位职责:
1、接待顾客:主动、热情、礼貌地接待顾客,确保顾客有良好的用餐体验。
2、餐前准备:负责餐厅的布置和清洁,确保所有用具和环境整洁。
3、菜单知识:熟知菜单及食品配方,以便向顾客推荐菜品和饮品。
4、服务标准:按照餐厅规定的服务标准和程序提供服务,及时处理顾客的投诉。
5、团队协作:配合领班工作,团结同事,积极参加培训以提高服务技能。
任职要求:
1、20-35周岁,五官端正,身体健康。
2、有服务意识,熟悉餐饮知识和餐桌礼仪,能熟练使用餐厅服务术语。
3、能尽快了解本餐厅菜单、酒单的内容,熟知为客人提供餐饮服务的程序。
4、具有较好的沟通和表达能力,有良好的应变能力。
5、工作中坚持微笑待客,不受个人情绪影响。
工作时间:
早九晚九,周休一天
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕