岗位职责
1.通过阿里巴巴国际站、广交会、行业展会等渠道开发新客户，建立并维护客户信息档案。
2.承接客户询盘，提供变压器产品报价、技术方案及样品支持，精准对接客户关于产品参数、定制需求、交付周期等诉求；主导商务谈判，签订外贸销售合同，跟进订单生产进度、报关、物流及回款全流程，确保订单顺利交付。
3.定期回访老客户，了解产品使用情况，处理客户投诉及售后问题，提升客户满意度，推动老客户复购及转介绍。
4.负责相关客户资料、合同文件的整理与归档，保存工作所需的电子及纸质文档有序。
任职要求
1.大专及以上学历，国际贸易、商务英语、机械制造等相关专业优先；具备变压器行业外贸经验者可放宽学历要求。
2.英语四级及以上，具备流利的英语口语沟通能力和书面写作能力，能够独立完成英文邮件往来、商务谈判及单证撰写；掌握小语种（如西班牙语、阿拉伯语）者优先。
3.1-3年外贸经验者：需有工业品外贸销售经验，具备客户开发及订单跟进实操能力，了解报关、物流等基础外贸流程。
4.熟悉阿里巴巴国际站等跨境电商平台操作，掌握展会参展流程；具备基础的办公软件（Word、Excel、PPT）操作能力；了解国际贸易术语（FOB、CIF等）及相关法律法规。
5.具备较强的沟通谈判能力、市场洞察力及目标感，能够承受外贸业务的业绩压力；工作严谨细致，有责任心，具备良好的团队协作精神。