一、主要工作

（1）负责医院活动的营销策划、组织与执行，有针对性地进行宣传推广；

（2）根据市场医疗机构的动态，为医院推广提供方案、建议；

（3）维护市场良好的资源关系，定期拜访、沟通，为以后更好的合作做进一步拓展；进行各种形式的渠道拓展，建立维护良好的合作伙伴关系；负责执行医院、社区等外场推广点的推广工作；

（4）做好医院宣传工作，就诊大厅显示屏放映内容根据要求持续更新；

（5）资料收集、备份、收集、管理门诊部所有活动、来访、大事记相关的文字材料和影像资料，并妥善保管，及时备份；

（6）完成医院全年节假日的氛围布置工作；

（7）负责重要客户的接待、维护及管理工作；

（8）完成部门下达的绩效指标；

（9）协助医院内医生与患者做好沟通，比如咨询服务、治疗方案讲解；

（10）负责与患者进行有效沟通，根据患者需求提供口腔咨询服务；

（11）负责拓展业务，不断开发新的患者、维护老患者；

（12）建立完善的客户档案，对客户就诊全程进行跟踪管理，做好优质服务、定期随访、长期维护；

（13）热心、耐心、认真地对待每一位患者，对患者介绍医院的特色、优势、服务，增加患者对医院的信任；

（14）协助医生与患者做好沟通，比如咨询服务、治疗方案讲解；

（15）能积极熟悉医院就诊流程及产品特色，能将医院的优惠政策准确无误的告知患者，尽量满足患者的需求，对有顾虑的患者可提供适合的口腔治疗方案；

（16）完成领导交办的各项工作。

二、任职资格要求

(1) 大学本科及以上学历，口腔医学、汉语言文化、市场营销、管理等相关专业；

(2) 1年以上相关工作经验，40岁以下；

(3) 爱岗敬业，工作作风严谨求实，创新意识强，有强烈的事业心和责任感。

(4) 熟悉口腔医院工作流程，具有良好的组织、协调、判断、应急能力及沟通技巧，具备一定的市场分析及判断能力；

(5) 能熟练操作常用办公软件；

(6) 条件优秀者可适当放宽。