岗位职责：

1. 商品销售与推广

- 负责馆内文创产品（教具、手工艺品、IP衍生品等）的销售，主动向顾客推荐商品，完成销售目标。

- 协助策划并执行促销活动（如节日特卖、主题展览等），吸引客流。

2. 顾客服务

- 提供专业、友好的咨询服务，解答顾客关于产品材质、设计理念、价格等问题。

- 处理顾客投诉或退换货需求，维护品牌形象。

3. 店面运营支持

- 负责商品陈列、补货、库存盘点，保持店面整洁美观。

- 协助收银、订单处理。

4. 市场反馈

- 收集顾客对产品的意见和建议，反馈给馆长及运营团队。

- 观察市场趋势，提出销售优化建议。

岗位要求：

1. 基本条件

- 年满25岁，学历不限（艺术、设计、市场营销相关专业优先）。

- 固定兼职：周六周日和节假日。

2. 能力与经验

- 沟通能力强：擅长与顾客互动，有销售或零售经验者优先。

- 文化敏感度：对文创、艺术、潮流IP有一定了解，能讲述产品故事。

- 基础技能：会使用收银系统、Excel（记录库存），需简单设计能力（如手绘POP海报）。

3. 个人特质

- 热情主动，有责任心和团队协作精神。

- 审美在线，注重细节（如商品摆放、包装美观度）。

加分项

- 熟悉社交媒体运营（可协助店铺线上宣传）。