职位详情
金融催收员/早九晚六点半
5000-10000元
陕西信成众达信息咨询有限公司
西安
1-3年
不限
11-12
工作地址

智慧国际中心-B座20楼2004

职位描述
薪资待遇:
1、基本薪酬:3500+提成+业绩奖金,综合薪资可达到10000+
2、年终福利+五险
3、节假日带薪休假
4.完善的培训体系,提供专业的带薪岗前培训和在职培训,帮助员工快速提升业务能力 。
6.广阔的晋升空间,表现优秀者有机会晋升为团队主管、经理等管理岗位 。
岗位职责:
1.通过电话、短信等方式与逾期客户沟通,提醒、督促其按时还款,详细告知还款金额、方式及未及时结清款项可能产生的影响。
2.针对不同逾期情况的客户,制定个性化催收策略,灵活运用沟通技巧和谈判方法,提高还款成功率,降低坏账率。
3.准确记录催收过程和结果,及时更新客户还款信息,确保数据的真实性与完整性,并对催收数据进行分析总结,为优化催收流程提供依据 。
4.协助处理疑难客户的催收问题,与法务部门协作,对恶意拖欠客户采取法律措施,维护公司合法权益。
5.严格遵守国家相关法律法规和公司内部规章制度,确保催收行为合法合规,避免产生投诉和法律风险 。
6.目前公司主要项目:捷信,南银法巴,光大信用卡
任职要求
1.年龄18 - 40周岁,高中/中专及以上学历,专业不限;有相关经验者学历可适当放宽 。
2.具备良好的沟通表达能力和谈判技巧,普通话流利,能够与不同类型客户有效沟通 。
3.抗压能力强,能在高强度的工作环境下保持积极的工作态度,面对客户的抵触情绪和压力,具备良好的心理调节能力 。
4.有销售、客服、金融行业工作经验者优先考虑;熟悉电话催收流程和技巧者优先 。
5.品行端正,无违法犯罪记录,工作认真负责,有较强的责任心和团队合作精神 。
6.会简单使用Word、Excel等办公软件,具备基本的电脑操作技能 。
工作时间
周一至周六早九晚六点半 ,中午休息1.5小时。月休6天左右 。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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