工作内容：
线索接收与初筛： 通过多种渠道（平台、电话、客服系统）接收求职者咨询和快速电话回访，根据基本要求（年龄/性别/技能等）判断是否符合招聘要求，对不符者礼貌回复并处理归档。
沟通与信息确认： 主动联系初筛合格者，介绍企业/职位情况，解答疑问。确认并归档核心信息（姓名/地点/求职意向等），告知后续面试安排。
信息录入与维护： 准确及时录入合格者信息至招聘系统（ATS）。维护候选人状态（已联系/面试安排/无效等），及时整理更新数据。
面试安排协调： 协调求职者与面试时间，确认并发送面试通知（时间/地点/形式），若求职者面试时间临时有变，及时处理时间变更。确认后向项目管理人员提交面试信息。
维护求职体验： 全程提供友好、专业服务，及时响应咨询。礼貌通知未通过者，收集反馈建议。
数据统计报告： 定期统计线索量、筛选率、到场率等关键数据，为流程优化提供数据支持。
跨部门协作： 与项目管理人员紧密沟通传递信息、协调安排；与其他支持部门（IT/行政）协作解决问题。


岗位要求：
学历： 大专及以上。人力资源、行政、商务沟通、心理学相关专业优先。
经验： 1年以上客服、行政助理、招聘助理、电话销售或相关经验。有招聘/HR经验者优先。
核心能力：
沟通表达佳： 普通话标准流利，表达清晰有亲和力；精通电话及在线文字沟通技巧；熟悉客服系统操作。
服务意识强： 具同理心，能提供耐心、细致、专业的服务，维护良好体验。
信息处理快： 快速理解、筛选、分类信息，处理大量线索时条理清晰、准确高效。
协调能力强： 有效安排优先级，协调多方时间，确保任务（如面试安排）按时完成。
责任心细致： 工作认真负责，注重细节，保证信息准确、流程规范。
抗压稳定： 适应工作压力（如集中招聘期），保持积极心态和稳定性。
办公软件熟： 熟练使用 Word, Excel, OA。熟悉主流招聘平台后台或 ATS 系统者优先。


其他要求：
积极主动，学习能力强，有团队合作精神，适应快节奏环境。


工作地址在龙泉驿区，通勤距离不合适请勿投简历！