岗位职责：

1、基于公司整体发展目标与市场动态，牵头制定中长期运营战略规划，明确各阶段运营核心方向、关键指标（如销售额、客户增长率、卡类转化率等）及实施路径，确保运营工作与公司战略同频。

2、牵头搭建标准化运营体系，规范各业务环节操作流程（如销售流程、客户服务流程、店面管理流程等），推动运营工作的规范化、规模化开展。

3、统筹策划统一的年度、季度及月度销售活动，结合节假日、行业热点、客户需求等因素，制定活动主题、玩法规则、宣传推广方案及资源支持计划，确保活动覆盖广度与转化效果。

4、搭建客户培训体系，针对不同类型客户的需求，设计培训课程体系（如产品知识培训、销售技巧培训、店面运营管理培训、会员维护培训等），并制定年度、季度培训计划。

5、定期走访自营或客户店面，了解店面运营现状（如客流量、销售额、产品陈列、员工服务等），针对店面存在的问题提供针对性的优化建议与解决方案。

6、建立完善的运营数据监控体系，定期收集、整理与分析运营核心数据（如整体销售额、卡类销售数据、店面运营数据等），形成数据复盘报告。

任职资格：

1、学历背景：本科及以上学历，市场营销、工商管理、运营管理、经济类等相关专业优先，具备扎实的商业逻辑与运营理论基础。​

2、工作经验：拥有5 年及以上运营管理相关工作经验，其中至少 2 年以上相关行业（如医疗器械、医疗美容、保健品、连锁品牌等）运营负责人或核心骨干岗位经验，熟悉行业运营模式、市场动态及客户需求特点。​

3、运营战略规划能力：能够基于公司目标与市场数据，制定中长期运营战略与阶段性方针，具备清晰的目标拆解与路径规划能力，可有效推动运营体系标准化建设。​​

4、店面运营辅佐与问题解决能力：深入理解店面运营逻辑，可通过数据（客流量、销售额等）与实地调研发现店面运营问题，为客户提供针对性优化方案；

5、​沟通表达能力：具备出色的口头与书面沟通能力，可清晰向团队、客户及跨部门伙伴传递运营策略、政策规则与培训内容，高效解决沟通中的分歧与问题。​

6、逻辑思维与决策能力：拥有严谨的逻辑思维，能快速梳理复杂运营问题的核心矛盾，结合市场动态与数据信息做出科学决策，在面对突发情况时可及时调整策略，保障运营工作稳定推进。​