岗位职责：
1、系统日常维护与管理：负责京梯宝APP后台系统的日常监控、维护和基础故障排查；确保系统稳定运行，及时响应并协调解决系统使用中的技术问题；监控系统性能，识别潜在问题并上报。
2、用户支持与培训：为物业公司、保险公司、维保公司和内部员工提供系统操作技术支持；解答用户在使用京梯宝APP过程中遇到的问题；编写简明操作手册，组织系统使用培训。
3、权限管理与数据安全：管理系统用户账号，分配和调整各角色权限；协助制定和执行数据备份策略，确保数据安全；监控系统安全，发现异常及时上报。
4、跨部门/团队协调：作为总部公司与股东公司研发团队的沟通桥梁，反馈系统问题和改进需求；协调四方(物业、保险、维保、我司)的系统使用问题；参与系统升级和功能改进的讨论。
5、文档管理：维护系统配置文档、操作手册和技术问题解决记录；定期汇总系统运行报告。

岗位要求：
1、教育背景：计算机、信息技术或相关专业大专及以上学历。
2、工作经验：1-3年系统管理或IT技术支持相关经验，有移动应用后台管理经验者优先。
3、技能要求：了解常见的操作系统(Windows/Linux)和数据库基本原理；能够理解系统运行逻辑，具备基础故障排查能力；熟悉常见办公软件和网络基础知识；具备良好的文档编写能力；理解保险、电梯维保等业务流程。
4、个人素质：良好的沟通能力和服务意识，能够有效协调多方需求；学习能力强，能够快速掌握新系统；责任心强，工作细致耐心。

薪资待遇：8000-11000元