一、岗位职责

1. 客户开发与维护

◦ 依据公司提供的客户名单或自主挖掘潜在客户，通过电话、网络等方式进行沟通，介绍公司产品与服务的特点、优势和价值，吸引客户关注，开发新客户，拓展业务渠道。

◦ 定期回访老客户，了解客户使用产品后的反馈和需求变化，维护良好的客户关系，促进二次购买和客户转介绍。

◦ 工资依能力定，上不封顶！！！

1. 销售执行

◦ 按照公司制定的销售目标和计划，积极开展电话销售工作，准确记录客户信息和沟通内容，及时跟进客户需求，推动销售流程的顺利进行，确保完成个人及团队的销售任务。

◦ 熟练掌握公司产品与服务的知识和销售话术，根据客户的不同需求和特点，灵活调整销售策略和沟通方式，提高销售成功率。

2. 市场信息收集

◦ 在与客户沟通的过程中，及时了解市场动态、竞争对手的产品和价格信息以及客户对产品和服务的意见和建议，为公司的产品研发、市场策略调整和销售方案优化提供有价值的参考依据。

3. 数据记录与反馈

◦ 准确记录每日的电话销售数据，包括通话数量、客户信息、销售进展等，及时整理和分析销售数据，总结销售经验和教训，向销售主管汇报工作进展和存在的问题，以便及时调整销售策略和工作方法。

二、任职要求 基本要求

1. 年龄 20-30 岁，学历不限，市场营销、电子商务、工商管理等相关专业优先考虑。

2. 具备良好的语言表达和沟通能力，普通话标准，声音富有亲和力，能够清晰、准确地传达信息和表达观点。

2. 熟练使用办公软件，如 Word、Excel、PPT 等，具备基本的网络操作技能，能够熟练运用电话销售系统和客户管理系统。

经验要求

3. 有 2 年以上电话销售工作经验者优先，熟悉电话销售流程和技巧，具备丰富的客户开发和维护经验，能够快速适应公司的销售模式和产品特点。

4. 有过制造业、金融、保险、教育、电商等相关行业电话销售经验者优先，了解行业特点和客户需求，能够更好地为客户提供专业的解决方案和服务。

三、能力与素质要求

1. 具备较强的销售意识和市场洞察力，能够敏锐地捕捉客户需求和市场机会，积极主动地开展销售工作。

2. 具有良好的抗压能力和应变能力，能够在高强度的工作压力下保持良好的工作状态，灵活应对客户的各种问题和异议，妥善处理客户投诉和纠纷。

3. 具备高度的责任心和团队合作精神，能够积极主动地与团队成员沟通协作，共同完成销售目标，维护团队的良好形象和声誉。

4. 热爱电话销售工作，具有强烈的进取心和学习能力，能够不断学习和掌握新的知识和技能，提升自己的销售能力和综合素质。