职位描述
一、岗位职责
1. 制定社群运营策略和计划:
根据企业的战略目标和品牌定位,制定社群运营的策略和计划。分析和研究目标用
户的需求,建立与用户互动的有效机制,以提高品牌知名度和用户忠诚度。
2. 社交媒体平台管理和维护:
负责管理和维护企业或组织的社交媒体平台,包括但不限于微博、微信公众号、视频号、小红书等。及时发布有关企业活动、产品信息,并与用户进行互动交流。确保社交媒体平台的活跃度和内容的质量。
3. 创作和发布内容:
负责撰写和发布企业或组织相关的内容,包括活动宣传、产品介绍、行业资讯等。
根据不同的社交媒体平台的特点和用户需求,适配不同格式和语言风格的内容。
4. 用户关系维护:
与用户进行积极互动,回复用户的咨询和建议,解决用户问题,并转化为积极的口碑宣传。定期分析用户行为数据,掌握用户需求的变化和趋势,为公司决策提供参考。
5. 社群活动组织:
策划和组织各种社群活动,包括线上和线下活动。通过活动增加用户参与和互动,提高品牌形象和用户黏性。
6. 数据统计和分析:
对社交媒体平台的数据进行统计和分析,包括用户数量、用户参与度、内容互动等指标。根据数据分析结果,调整运营策略和活动方案,提高运营效率和营销效果。
7. 竞品分析和市场调研:
定期进行竞品分析和市场调研,了解行业动态和市场趋势。研究竞争对手的社群运营策略,提出创新的运营方案,增强企业的竞争力。
二、职位要求
1. 大专及以上学历,市场营销、广告等相关专业优先考虑。
2. 具备良好的沟通能力和团队协作精神,能够有效与用户、团队和上级进行沟通和协调。
3. 具备一定的市场分析和数据分析能力,熟悉社交媒体运营流程和数据工具的使用。
4. 具备较强的创作和撰稿能力,熟悉不同社交媒体平台的特点和用户需求。
5. 熟悉品牌建设和公关活动,有相关经验者优先考虑。
6. 具备较强的学习能力和抗压能力,能够适应工作节奏的快节奏和高强度的工作环境。
三、福利待遇:
1.上班时间:8:30-5:30,周末双休,法定节假日休息;
2.薪资面谈,缴纳五险;
3.完善的公司福利:带薪年假、团建、生日/入职周年/节日福利等。
公司地址:沈阳市沈河区惠通智能大厦13楼众鹏集团。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕