一、任职要求：
1、大专及以上学历，年龄22-35周岁，普通话标准；
2、具备良好的沟通表达能力、应变能力；
3、能够使用办公软件，有耐心及责任心。
二、岗位职责：
1、及时、高效处理好都音平台客户的问题咨询、投诉、建议等问题，提升店铺品牌形象，提高客户满意度；
2、了解客户服务过程中、产品销售过程中、商业模式运行中存在的潜在或发生的问题，并及时进行处理、反馈；
3、针对货品、物流等异常问题，可以独自完成核实处理，并及时反馈；
4、及时把控客户的需求，及时解决客户反馈的问题。
三、薪资福利：
1、薪资待遇：薪资4000-5000（具体可面议）；
2、常规福利：节假日福利、生日福利、生育餐补、生育津贴、贺仪礼金等；
3、保障类：签订劳动合同，依法办理五险；
4、假期类：法定节假日带薪休假、带薪年假（5-15天）、病假、婚假、丧假、产假、陪产假、孕检假等；
5、住宿类：提供公寓式住宿，中央空调、WiFi、冷热水等一应俱全，保洁管理干净整洁。