1. 巡店检查与督导
定期对区域内门店进行巡查，评估门店运营标准（卫生、陈列、服务、设备等）的执行情况，确保符合公司规范。
记录并反馈巡查中发现的问题，提出整改建议，跟踪整改结果直至闭环。

2. 运营标准落地
监督门店执行公司统一的运营流程、SOP及管理制度，确保标准化落地。
协助新店开业支持，指导门店完成初期运营 setup。

3. 培训与辅导
对门店店长、店员进行现场培训（如服务话术、标准流程、应急处理等），提升团队业务能力。
针对薄弱环节制定改进计划，定期回访验证效果。

4. 数据分析与报告
收集门店运营数据（客流量、销售额、客诉等），分析问题并提出优化方案。
提交周/月巡店报告，汇总区域共性问题及优秀案例。

5. 客户体验管理
抽查门店客户服务流程，确保服务质量达标，处理突发客诉或协调解决复杂问题。

6. 跨部门协作
联动总部运营、培训、供应链等部门，推动门店需求快速响应。
任职要求：
1. 教育背景
大专及以上学历，专业不限，市场营销、工商管理、零售管理相关专业优先。
2. 工作经验
3年以上零售/餐饮/连锁行业门店管理或巡店督导经验，熟悉门店运营全流程。
3. 核心能力
执行力强：能严格落地公司标准，具备问题发现及推动解决的能力。
沟通协调：擅长与门店团队、总部跨部门协作，具备培训辅导技巧。
数据分析：熟练使用Excel等工具，能通过数据定位问题。
抗压能力：适应武汉市（覆盖指定区域门店），高效处理多任务。
4. 优先条件
有连锁品牌区域督导经验者优先；
5. 其他要求
熟练使用办公软件（PPT/Word/钉钉/企业微信等）；
具备服务意识，责任心强，注重细节。