职位详情
4s店客服专员
3000-5000元
哈尔滨天马驰星辉汽车销售服务有限公司
哈尔滨
1-3年
大专
10-23
工作地址

机场路94号4栋

职位描述
职位描述:
1.接收并记录客户咨询、投诉的内容,按照流程给予客户反馈。
2.整理客户资料及时更新。
3.对保养/保修到期客户进行电话提醒及招揽。
4.定期邀约客户参加店内活动,进行客户维系。
5.与其他部门密切沟通,为营销活动提供建议。
岗位要求:
1.大专及以上学历,市场营销、汽车等相关专业,2年以上本岗位工作经验优先。
2.具备一定的汽车专业基础知识,普通话标准清晰。
3.具备较强的沟通能力、应变能力以及良好的团队合作意识。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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