一、岗位职责：
1.公司形象展示：负责总部日常接待工作，以热情、亲和的态度迎接来访宾客、合作单位人员及社区及旅居老人代表，进行来访登记、引导与茶水服务，展现公司专业、温暖的企业形象。
2.行政事务处理：高效处理来电接听、邮件收发与信息传达工作，确保内外部沟通顺畅；负责公司文件、资料的收集、整理、归档与保管，建立清晰的文件管理系统，便于快速检索与查阅。定期对文件管理工作进行总结复盘，优化流程。
3.文案工作支持：独立完成公司日常文案撰写，如活动通知、会议简报、简单宣传文案等，确保内容准确、表达流畅；协助上级对各类文案进行编辑、校对，保障文案质量。同时，将文案工作中的经验与问题进行总结，提出优化建议。
4.办公支持工作：熟练使用 Word、Excel、PPT 等办公软件，协助完成各类文档排版、数据统计与报表制作；负责办公用品的采购申请、入库登记与发放管理，保障办公环境的有序运行。及时总结办公支持工作中的经验，提出优化建议。
5.会议协调安排：协助组织公司会议，包括会议室预订、设备调试、会议资料准备；做好会议签到记录，整理会议纪要并及时分发至相关人员。对每次会议协调工作进行复盘，提升后续会议组织效率。
6.行程统筹服务：负责公司参访、出差等行程安排，包括机票 / 车票预订、酒店安排、行程规划；协调安排接待用车，确保行程顺畅，并对行程相关事宜进行总结反馈。
7.车辆事务管理：管理办公车辆日常使用，包括加油登记、费用报销流程办理；定期检查车辆状态，协助安排车辆保养与维修，保障车辆正常运转。
8.其他临时任务：完成上级领导交办的其他行政支持工作，如活动物资筹备、办公区域环境维护等，积极配合各部门需求，保障公司日常运营。以关爱老人的同理心，为来访老人提供贴心服务；配合参与公司养老服务相关的宣传工作，提供基础素材与协助。
二、任职要求：
1.学历与经验：大专及以上学历，行政管理、文秘、汉语言文学等相关专业优先；1- 2年前台、行政助理等相关工作经验，有文案撰写或服务行业工作背景者优先。
2.专业技能：熟练掌握办公软件操作，具备良好的文字处理与数据统计能力；熟悉文件归档整理流程，有档案管理相关知识或经验；具备一定的文案撰写能力，能够独立完成通知、报告等常见行政文书的撰写；熟悉订票、行程规划流程，了解车辆管理与报销相关事务。
3.核心能力：具备优秀的沟通表达与应变能力，能妥善处理各类来访咨询与突发情况；工作细致严谨，有较强的责任心与执行力，注重细节，确保文件管理、信息传达零差错。同时具备良好的总结复盘能力，能够定期梳理工作成果与不足，提出改进方案；具备良好的统筹规划能力，合理安排行程与车辆使用。
4.个人特质：形象气质佳，举止大方得体，具有亲和力与服务意识；性格开朗，团队协作能力强，能适应快节奏工作环境，主动承担工作任务。对养老行业充满热爱，富有爱心、耐心，愿意为老人提供温暖服务。
三、加分项：
1.持有秘书资格证、档案管理员证书；
2.有自媒体文案、宣传文案撰写经验，熟悉公众号、微博等平台运营；
3.具备短视频策划、拍摄、剪辑能力，能独立完成养老服务相关短视频宣传工作；
4.了解养老服务行业，或有社区服务相关经验者优先考虑。